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ホーム > 口座をひらく > インターネットで口座開設 > 本人限定受取郵便について

本人限定受取郵便について

お通帳・口座番号通知書の受取の際には、「到着通知書」をご覧の上、必ず郵便局に連絡をしてください。

  • 「キャッシュカード」および「道銀ダイレクトサービスパスワード通知書」はお通帳(スマートリーフの場合は口座番号通知書)の受取を当方で確認した後に簡易書留郵便でそれぞれ別便で発送させていただきます。

本人限定受取郵便とは

当行から郵送される通帳(スマートリーフの場合は口座番号通知書)を郵便局の窓口または配達により、封筒に記載された宛名の方に限定してお渡しする日本郵便のサービスです。
ご本人さま以外(同居のご家族さま等を含みます)は受け取ることができません。

本人限定受取郵便の受け取り方法

インターネット・スマートフォンから口座開設のお申込みをいただいた場合、お通帳(スマートリーフの場合は口座番号通知書)は本人限定受取郵便(特定事項伝達型/特例型)・転送不要*にてお送りします。

  • 郵便物は「転送不要」でお送りいたしますので、「転居・転送サービス」をご利用中の場合でも新住所には転送されません。新住所にてお申し込みいただきますようお願いいたします。
  • 注)上記郵便物をお受け取りいただけない場合は、一定期間経過後、口座開設のお申し込みを取下げさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
お受け取りの方法
  1. ステップ1

    郵便局から、口座名義のお客さま「ご本人」あてに「到着通知書」が送付されます。

  2. ステップ2

    お客さまから郵便局へ受取方法のご連絡をお願いします。
    「到着通知書」に記載されている郵便局へ必ずご連絡ください。
    ご連絡の際には、下記より受取方法をお選びいただきます。

    • 注)郵便局へのご連絡がない場合には一定期間経過後、当行に通帳が返送されてしまいます。その際は口座解約させていただきますので、なるべくお早めに郵便局へご連絡いただきますようお願いいたします。

ご自宅への配送を希望される場合

配達ご希望日・時間帯を以下よりお選びいただき到着通知書に記載されている郵便局へご連絡ください。

  • 午前(8時00分~12時00分頃)
  • 午後1(12時00分頃~14時00分頃)
  • 午後2(14時00分頃~17時00分頃)
  • 夕方(17時00分頃~19時00分頃)
  • 夜間(19時00分頃~21時00分頃)
郵便窓口でお受け取りを希望される場合 到着通知書(または不在配達通知書)を到着通知書に記載されている郵便局の郵便窓口までお持ちください。
  1. ステップ3

    本人確認資料をご用意ください。
    通帳(スマートリーフの場合は口座番号通知書)の受取に当たっては現住所が記載されている本人確認書類を郵便局員にご提示いただきます。

    • 注)ご提示いただく本人確認書類のお名前・ご住所が申込時のご入力内容と一致しない場合、通帳(または口座番号通知書)は受け取ることができません。

<郵便局の本人確認方法>

ご自宅への配送を希望される場合

本人確認書類の記号番号等を記録させていただきます(記録できない場合は、郵便物等をお渡しできない場合があります)。

郵便窓口でお受け取りを希望される場合 ご承諾を得た上で本人確認書類のコピーをとらせていただきます(業務上不要となる部分はマスキング[目隠し]を行います。ご承諾いただけない場合は記号番号等を記録させていただきます)。
【ご用意いただくもの】
  • 本人確認書類(以下の中からいずれか1点、氏名、現住所および生年月日の記載があるもの)
  • 印鑑(サインでも可)
  • 到着通知書(配達希望のお客さまは不要)
【本人確認書類】
  • 旅券(パスポート)
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 外国人登録証明書(在留の資格が特別永住者または永住者のものに限ります)
  • 運転免許証
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 官公庁や特殊法人等が発行した身分証明書で写真付きのもの
  • 健康保険、国民健康保険または船員保険等の被保険者証など

その他の本人確認書類についてくわしくは、日本郵便のホームページにてご確認ください。

ご注意事項

封筒に記載されている名あて人の住所または郵便窓口でのみお受け取りいただけます。