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1.
ダイレクトサービスの申込に関する質問
2.
ダイレクトサービスの利用環境に関する質問
3.
インターネット・モバイルバンキングのサービス利用に関する質問
(1)
残高照会・取引明細照会の利用方法
(2)
振込・振替
(3)
定期預金
(4)
税金・各種料金払込
4.
インターネット投資信託サービスに関する質問
(1)
申込に関する質問
(2)
サービス利用に関する質問
5.
テレホンバンキングのサービス内容(1)
「会員以外の方もご利用いただけるサービス」
6.
テレホンバンキングのサービス内容(2)
「会員専用サービス」
7.
困ったときの対処方法
●
主なエラーコードと対処法一覧