ログインネームを忘れた場合は、「店番号(3桁)」、「口座番号(7桁)」と「ログインパスワード」を入力してログインすることが可能です。 ログインネームはログイン後のメニュー「お客様登録内容確認」からご確認いただけます。
緊急の場合は、「ログイン画面上からご自身の操作」、または「お電話」で24時間、「サービス緊急停止」を受付いたします。
お電話でお手続きされる場合は下記へご連絡願います
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トップメニューの「ご利用履歴」により最近のサービス利用状況がご確認いただけます。ブラウザ(パソコンからのご利用)と各社の携帯電話からのご利用の区別が表示されます。入出金明細についても定期的にご確認いただき、お心当たりの無い取引がある場合にはお電話でサービスの利用停止手続きを行ってください。
ログインパスワードを忘れた場合は、ログイン画面下段の「ログインパスワード再登録」から操作いただくとパスワードを上書きして、即時にサービスをご利用いただけます。
合言葉認証を忘れた場合は下記のいずれかにより「合言葉認証初期化」のお手続きが必要となります。いずれの場合も初期化完了後、サービスへログインする際に再度「合言葉認証」の登録が必要になります。
(合言葉認証初期化のお申込方法)