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道銀グローバルWEB サービスのご案内
道銀グローバルWEB Q&A
道銀グローバルWEB 体験版
道銀グローバルWEB ご利用規定
道銀グローバルWEB ご利用環境とセキュリティ
操作マニュアル
お申込み前・ご利用前に必ずお読み下さい。
サービス内容
【Q1】
サービスの利用には申込が必要ですか?
【Q2】
どのようなサービスが利用できますか?
【Q3】
誰でも利用できますか?
【Q4】
利用できる時間は?
【Q5】
使用する(OS・ブラウザ)の制限はありますか?
【Q6】
Windows XP(SP3)、Vista、7以外では利用できないのでしょうか?
【Q7】
複数の担当者で利用することができますか?
【Q8】
利用者ごとに、利用できるサービスを限定できますか?
【Q09】
携帯電話からでも利用できますか?
【Q10】
海外からでも利用できますか?
お申込みからご利用開始まで
【Q1】
お申込みからサービス開始までの具体的な流れを教えてください
【Q2】
お申込みから利用開始まで何日くらいかかりますか?
本人確認(ID・パスワード・暗証番号)
「道銀グローバルWEBサービス」は「
道銀ビジネスWEBサービス
」からのログインにより、ご利用いただくことになります。
サービス利用料
【Q1】
手数料は必要ですか?
【Q2】
月額手数料の引落日はいつからですか?
外国送金受付サービス
【Q1】
どのような通貨で送金できますか?
【Q2】
外国送金について何時まで当日指定申込ができますか?
【Q3】
受付時限を過ぎて申込した場合はどうなりますか?
【Q4】
申込が受付されたかどうかは、どのようにして確認すればよいでしょうか?
【Q5】
送金の依頼は送金指定日のどのくらい前から依頼できますか?
【Q6】
外国送金の取引限度額はありますか?
【Q7】
依頼した外国送金の処理が終了したことはどのようにして確認すればよいのですか?
【Q8】
送金小切手の作成依頼はできますか?
【Q9】
受取人の住所がわからないのですが?
【Q10】
受取人口座保有銀行(受取人の取引銀行)の支店名・支店所在地がわからないのですが?
【Q11】
BICコード(SWIFTコード)とは?
【Q12】
受取人口座保有銀行のBICコード(SWIFTコード)はどこに入力すればいいですか?
【Q13】
ABAナンバーとは?
【Q14】
ABAナンバーはどこに入力すればいいですか?
【Q15】
IBANとは?
【Q16】
IBANコードはどこに入力すればいいですか?
【Q17】
取引の途中に通信が切れてしまったのですが?
【Q18】
外国送金の取消・訂正はできますか?
【Q19】
外国送金のテンプレートは何件まで登録できますか?
【Q20】
外国送金の作成中データの一時保存は何件までできますか?
【Q21】
外国送金の作成中データの一時保存は何日までできますか?
輸入信用状開設・条件変更依頼
【Q1】
どのような通貨の輸入信用状が開設できますか?
【Q2】
申込みをすると必ず信用状の開設・条件変更ができますか?
【Q3】
輸入信用状の開設・条件変更は何時まで当日依頼ができますか?
【Q4】
受付時限を過ぎて依頼した場合はどうなりますか?
【Q5】
申込が受付されたかどうかは、どのようにして確認すればよいでしょうか?
【Q6】
取引依頼は取引指定日のどのくらい前から依頼できますか?
【Q7】
依頼した輸入信用状取引の処理が終了したことはどのようにして確認すればよいのですか?
【Q8】
取引の途中に通信が切れてしまったのですが?
【Q9】
輸入信用状の開設・条件変更の取消・訂正はできますか?
【Q10】
輸入信用状のテンプレートは何件まで登録できますか?
【Q11】
輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか?
【Q12】
輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか?
被仕向外国送金照会
【Q1】
被仕向外国送金照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
被仕向外国送金の照会は何日間できますか?
輸入書類到着照会
【Q1】
輸入書類到着照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
輸入書類到着照会は何日間できますか?
外貨普通預金入出金明細照会
【Q1】
外貨普通預金入出金明細照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
外貨普通預金入出金明細照会は何日間できますか?
取引計算書照会
【Q1】
取引計算書照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
取引計算書照会は何日間できますか?
【Q4】
計算書が照会できるタイミングは?
【Q5】
計算書は印刷できますか?
取引履歴照会
【Q1】
取引履歴照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
取引履歴照会は何日間できますか?
【Q4】
取引履歴は印刷できますか?
相場情報照会
【Q1】
相場情報照会とはどのような機能ですか?
【Q2】
利用できる時間は?
【Q3】
過去の相場情報の照会はできますか?
登録変更手続き
【Q1】
申込代表口座、代り金引落口座を変更するにはどうしたらいいのですか?
【Q2】
住所や会社名を変更するにはどうすればいいのですか?
【Q3】
利用者を追加・変更するにはどうすればいいのですか?
【Q4】
利用者の権限を変更するにはどうすればいいのですか?