| 1．通信の暗号化による情報保護 |
お客様のパソコンなどと当行のコンピューター間のデータ‐通信について、機密保持のため最新の暗号方式である128ビットSSL方式を採用し、安全確実なお取引を実現しています。
SSLとはSecure Sockets Layerの略で現時点では最も解読が困難とされる暗号方式です。世界各国の金融機関が採用しています。
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| 2．パスワード・本人確認 |
| 1． |
パスワード等を複数使用して、本人確認を行う方式を採用し本人確認を強化しています。 |
| 2． |
パスワードはインターネットバンキングのメニューで変更できます。お取引の安全性確保の面から定期的に変更することをお勧めします。 |
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| 3．ワンタイムパスワードについて |
従来の固定式パスワードに加え、1分ごとに自動発行される使い捨てのパスワード（ワンタイムパスワード）を使用して、お取引のたびにご本人の確認を行い取引の安全性を更に高める機能です。
「トークン」と呼ばれるパスワード生成機にはお手元の携帯電話や、スマートフォンに専用のアプリをダウンロードして使用する「ソフトウェアトークン」と専用の機器を利用する「ハードウェアトークン」の２種類ありますので、どちらか一方を選択いただきます。（ソフトウェアトークンをダウンロードする場合には別途通信料がかかります。）
※ワンタイムパスワードの詳細については「ワンタイムパスワードご利用の流れ」をご覧ください。
※ソフトウェアトークンとしてご利用可能な携帯電話の機種はこちらでご確認ください。
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| 4．ＩＢロック機能について |
ＩＢロックとは、インターネットバンキングを利用しない間は、お客さまのモバイルバンキングでインターネットバンキングへのログインをロック（閉塞）しておき、ご利用になるときだけロックを解除するという機能です。
スパイウェアやフィッシング詐欺などでパスワードを盗取されても取引ができないため、セキュリティの向上につながります。
本機能をご利用いただく場合は「モバイルバンキング」および「インターネットバンキング」の両方のご利用が必要です。（スマートフォンではご利用できません。）
モバイルバンキングのサービス開始登録を行なうと、利用いただける携帯電話端末を特定することになるため、登録した端末以外からは道銀ダイレクトサービスをご利用出来ません。この機能を活用してインターネットバンキングのログインを制限するのがＩＢロック機能です。
ＩＢロックをご利用になる場合はこちらをご覧ください。
ＩＢロック機能「ご利用の手引き」
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| 5．ソフトウェアキーボードについて |
ログイン時におけるログインパスワード・お取引時の確認用パスワード入力時に、ソフトウェアキーボードをご利用いただくと、従来のキーボード操作による履歴が残らなくなり、キーボード入力情報を盗み取るタイプのスパイウェアから、パスワード情報を守ることができ、通常のキーボード操作に比べてより安全にご利用いただけます。
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| 6．振込・振替限度額の設定・変更 |
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操作日1日当たりの振込・振替限度額を設定することにより、不正利用があった場合の被害額を抑えることができます。 |
| ・ |
振込・振替限度額は500万円を限度として変更することができます。 |
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0万円と設定した場合、振込・振替のサービスは利用できません。（資金移動の管理方法の1つとして利用できます。） |
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限度額の減額は操作後即反映しますが、増額は操作の3日後に反映します。 |
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| 7．自動ログアウト機能 |
インターネットバンキング・モバイルバンキングにログインされた後一定時間操作されなかった場合、自動的にログオフし第三者の不正利用を防ぐ「自動ログアウト機能」を採用しています。
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| 8．不正利用防止 |
不正利用防止のため、誤ったパスワードを一定回数以上入力すると「ご利用停止」となり、お取引ができなくなります。
インターネットバンキング・モバイルバンキングでご利用停止となった場合には、銀行にお届けのEメールアドレスに通知します。
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| 9．取引及び設定変更受付時のEメール送信 |
インターネットバンキング・モバイルバンキングで、お振込などのお取引や振込限度額などの登録内容を変更した場合、受付メールを銀行お届けのEメールアドレスに送信いたします。
Eメールにてお取引の受付結果や重要な情報をお送りするためEメールアドレスは、必ず最新のものを登録し、当行からのメールを受信できる状態にしておいて下さい。
Ｅメールアドレスはパソコン・携帯電話のいずれか、または両方にも登録可能です。
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| 10．第2メールアドレスについて |
第2メールアドレスとして携帯電話やスマートフォンのメールアドレスを登録しておくと、サービスへのログインの度にメールで通知を受取ることが可能です。
第3者による不正なアクセスがあった場合などには早期発見につながります。
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| 11．PHISHCUT（フィッシュカット）を導入しています。 |
インターネット取引を対象とした犯罪の1つである「フィッシング詐欺」への対策として、NTTコムウェア（株）の「PHISHCUT（フィッシュカット）」を導入しました。
お客様のパソコンにインストールしておくと、当行のホームページログイン画面にアクセスした時に正しいウェブサイトかフィッシングサイトかを確認することができます。（詳細はこちら）
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| 12．EVSSL証明書について |
フィッシング詐欺対策として導入しました。
InternetExplorer7.0および8.0をご利用のお客様が当行のインターネットバンキングのサイトにアクセスすると、アドレスバーが緑色に変化し、正当なサイトであることが確認できます。
同時にアドレスバーに表示されたURLの右側に本サイトを運営する組織名「NTTDATACORPORATION（株式会社NTTデータ）」とＳＳＬサーバ証明書の発行元である「Verisign（日本ベリサイン株式会社）」の認証局名が交互に表示されます。
この緑色のバーは、EVSSL証明書が運営組織の実効性やドメインの使用権利を運営組織が保有しているか等の検証をした上で正式に発行された証です。
北海道銀行のインターネットバンキングのサイトは、EVSSL証明書で保護されています。
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| 13．利用履歴表示 |
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ログイン後のメニュー画面で直近3回のログイン日時が表示されますので毎回のログイン時に心当たりのない不審なログインがないかご確認ください。
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| 14．サービス緊急停止受付 |
パソコン・携帯電話の紛失や盗難、またはウイルスなどによりパスワードが不正に取得された恐れがあるなど緊急を要する場合は24時間、電話による利用停止の受付を行っております。
会員証の再発行については当行本支店窓口でのお手続きが必要となります。
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平日9：00〜18：00
 0120-506-201（ダイレクトバンキングセンター）
（フリーダイヤルがご利用いただけない場合：011-818-1125） |
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平日の上記以外の時間帯と土・日・祝日
011-815-1291（自動機サービスセンター） |
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