よくある質問
お申込み
インターネットでサービス申込みできますか？
ビジネスWEBはインターネットからのお申し込みはできません。お申し込みはお客様のお取引店で承ります。窓口にて「道銀ビジネスWEB【スマートサービス】利用申込書」「道銀ビジネスWEBリアルサービス取扱依頼書」「道銀ビジネスWEBデータ伝送サービス取扱依頼書」をご提出願います。サービス内容 につきましては、このQ&Aまたはリーフレット・取扱依頼書にてご確認願います。インターネット通信にかかるセキュリティについては現時点で必要とされる水準をご用意していると考 えますが、このQ&Aまたは「道銀ビジネスWEBサービス取引規定」をご確認いただき、お客様のご判断と責任においてお申込みください。
申込みからどのくらいで利用できますか？
必要事項をご記入された「道銀ビジネスWEB【スマートサービス】利用申込書」「道銀ビジネスWEBリアルサービス取扱依頼書」「道銀ビジネスWEBデータ伝送サービス取扱依頼書」をお取引店にご提出いただきましたら、スマートサービスについては４営業日程度でご利用いただけます。リアルサービスについては6営業日程度でご利用いただけます。データ伝送サービスについては2～3週間後よりご利用いただけます。詳細については窓口でご確認願います。
誰でも申込みできますか？
お申込みは、当行に普通預金・当座預金をお持ちの日本国内に所在地を有している法人・個人事業主の方とさせていただいております。個人のお客様には「インターネットバンキング」を別途ご用意しておりますので、詳細につきましては当行のホームページをご覧ください。
申込書・リーフレットはどこでもらえますか？
当行本支店の窓口にございます。お気軽にお問合せください。
複数口座でビジネスWEBを使いたいのですが？
お申込みの際に指定することにより、1つのログインIDで複数の口座を利用することが可能です。ご契約は口座単位に必要ですので、各口座毎に「道銀ビジネスWEB【スマートサービス】利用申込書」「道銀ビジネスWEBリアルサービス取扱依頼書」「道銀ビジネスWEBデータ伝送サービス取扱依頼書」をご提出ください。尚、1つのログインIDで利用する口座の名義は同一である必要はありません。関連会社等の口座でもかまいません。
2つの口座を別のIDで使いたいのですが？
2つの口座を別ID(別パスワード)で管理する場合は、それぞれの口座について代表関連区分を代表（単独）にしてお申込願います。 「ログインID」「ログインパスワード」等についても、独立した別のものでご登録願います。
これまでパソコンサービスを利用していてビジネスWEBに切り替える場合は、どのような手続きが必要になりますか？
パソコンサービスからビジネスWEBサービスに切り替える場合は、パソコンサービスを解約し、ビジネスWEBサービスを新規でお申し込みいただくことになります。解約日より旧サー ビス(パソコンサービス等)の利用ができなくなりますのでご注意願います。なお、パソコンサービスとビジネスWEBサービスを並行して利用することも可能です。
口座の残高照会・入出金明細照会だけに使いたい場合の申込方法は？
「道銀ビジネスWEB【スマートサービス】利用申込書」で、スマートプランをお申込みください。
事前登録先への振込・振替しか使わない場合の申込方法は？
「道銀ビジネスWEBリアルサービス取扱依頼書」で
振込・振替のご利用 ⇒ 利用するに○
振込(都度指定方式) ⇒ 利用しないに○
別途「道銀ビジネスWEBサービス(入金指定口座)申込書」で振込先の口座登録を事前に書面でご提出いただきます。
上記内容でお申し込みすることで、事前に銀行に届け出た振込・振替先だけに資金移動先を限定することができます。
毎回振込先がかわるので事前届出不要の振込をする場合の申込方法は？
「道銀ビジネスWEBリアルサービス取扱依頼書」で
振込・振替のご利用 ⇒ 利用するに○
振込(都度指定方式) ⇒ 利用するに○
とお申し込みすることで、事前届出不要の振込・振替が利用可能とすることができます。
