Web口振受付サービス
Web口振受付サービスとは？
北海道銀行と提携している収納機関のホームページにて商品の購入やサービスのお申込みをした際に、インターネットを通じて代金や料金などのお支払いに関する預金口座振替のお申込みができるサービスです。
Web口振受付サービスの特徴
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パソコンや携帯電話から口座振替の申込みができます。
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口座振替依頼書をご記入いただく必要がありません。
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銀行窓口にご来店いただくことなく、お申込み手続きを完了することができます。
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本サービスの利用手数料はかかりません。
（但し、インターネット・携帯電話ご利用時の通信料・接続料金等はお客様のご負担となります。）
ご利用いただけるお客様
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当行の普通預金（総合口座取引の普通預金、無利息普通預金を含みます）口座のキャッシュカードをお持ちの個人のお客様
ご注意ください
以下に該当する口座のお客様はご利用いただくことができません
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法人名義の口座
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普通預金口座以外の口座（当座預金、貯蓄預金、定期預金等の口座）
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普通預金口座のキャッシュカードをお持ちでないお客様
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口座振替依頼書電子受付サービス（ペイジー口座振替受付サービス）の利用を停止している口座
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キャッシュカード紛失・盗難の届け出をされている口座
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その他当行所定の理由により、お取引きを制限している口座
ご利用方法
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画面の案内に従い、【北海道銀行】を選択し、利用規定を確認のうえ、口座振替を申込む預金口座のお取引き支店を選択ください。
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口座情報入力画面で、口座番号等の所定事項をご入力ください。
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入力内容確認後、データを送信すると預金口座振替契約が完了します。
本サービスのご利用については「Web口振受付サービス利用規定」が適用されます。
お申込みにあたっては、利用規定をよくご確認ください。
ご利用時間
| 銀行営業日 | 0:00～24:00 |
|---|---|
| 土・日・祝日 |
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第1月曜日と第3月曜日の2：00～6：00はご利用できません。
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毎年以下の祝日については、前日23:00～当日8:00まではご利用できません。
・1月第2月曜日（成人の日）
・7月第3月曜日（海の日）
・9月第3月曜日（敬老の日）
・10月第2月曜日（スポーツの日） -
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日跨ぎでの利用の場合エラーとなる場合がございます。再度ご操作をお願い致します。
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利用可能時間内であっても、システムメンテナンスや提携収納機関の都合等により、本サービスを利用できない場合があります。
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提携収納機関の取扱時間については直接収納機関へお問い合わせください。
FAQ よくあるご質問
1.Web口振受付サービスを利用したいのですが、利用できますか。
当行の普通預金口座およびキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。（インターネットバンキングのご契約は必要ありません。）
2.Web口振受付サービスが利用できる時間帯はいつですか。
00:00～24:00（土・日・祝日含む）ご利用いただけます。ただし、ご利用可能時間であっても、収納機関の都合や臨時のメンテナンス等により、本サービスをご利用いただけない場合があります。
詳しくは「ご利用時間」をご確認ください。
3.Web口振受付サービスが利用できるサービスや、収納機関はどこですか。
当行と提携している収納機関の口座振替のお申込みに利用できます。
詳しくは「ご利用可能な収納機関」をご確認ください。
4.操作している途中でエラーが発生しました。エラーの内容を教えてください。
エラーコードをお控えのうえ、以下からエラーの内容をご確認ください。（エラーコードは「T062G●●W」のように、英数字で表示されます）また、何度もエラーが表示される場合はダイレクトバンキングセンターへご連絡ください。 なお、収納機関側の画面におけるエラーにつきましては、収納機関へお問い合わせください。
エラーメッセージ／コード一覧
| エラーメッセージ | エラーコード | 対処方法 |
|---|---|---|
| ①「口座認証のエラーの回数が上限を超えました。お手数ですが、取引金融機関まで連絡をお願いします。」 | T062G43W | 入力した内容が当行お届出内容と一定回数以上連続して相違した場合、ご利用を一時的に停止させていただきます。ご利用を再開する場合は、お通帳またはキャッシュカード・お届印鑑・ご本人確認資料(運転免許証等)を持参の上、お近くの当行本支店にてWeb口振受付サービス利用再開をお申し込みください。 |
| ②「お取扱いできませんでした。お手数ですが、取引金融機関まで連絡をお願いします。」 | T062G30W | 入力内容と当行お届出内容が相違しています。入力内容をご確認頂き、再度お申込み下さい。なお、銀行お届出電話番号に変更があった場合は、ダイレクトバンキングセンターまたはお近くの当行本支店にて変更お手続きをお願い致します。 |
| T062G65W | ご入力された口座番号が確認できませんでした。お通帳またはキャッシュカード記載の口座番号をご確認頂き、再度お申込み下さい。 | |
| T062G85W | ご入力された口座名義が確認できませんでした。お通帳またはキャッシュカード記載の口座名義をご確認頂き、再度お申込みください。 | |
| T062G60W T062G97W |
下記の場合は、サービスをご利用いただけません。ご利用頂ける状態になってから、再度お申込みください。
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| ③「ただ今の時間は、取引金融機関のサービス時間外となっております。サービス時間をご確認の上、操作をお願いします。」 | T984002W T984003W |
ご利用時間内で再度、お申込みください。 |
| ④ただ今サービスをご利用いただくことが出来ません。しばらくしてからご利用いただきますようお願いいたします。」 | T061001W | キャッシュカード暗証番号を入力する画面を開いたまま一定時間が経過した場合、お申込みを中止させていただいております。再度、お申込みを行ってください。 |
| ⑤「画面上の操作で画面遷移が行われませんでした。」 | T999001W | 正常な画面遷移が行えませんでした。ご利用可能な収納機関よりお申込みを行ってください。 |
| ⑥「タイムアウト時間を経過しました。再度ご依頼ください。」 | T999002W | 同一画面を開いたまま一定時間経過した場合、お申し込みを中止させていただきます。再度、お申し込みを行ってください。 |
5.「口座認証のエラーの回数が上限を超えました。お手数ですが、取引金融機関まで連絡をお願いします。」というエラーメッセージが表示されて利用ができなくなりました。再開の方法を教えてください。
入力した内容が一定回数以上連続して相違した場合、ご利用を停止させていただきます。
ご利用を再開する場合は、
「Web口振受付サービス受付停止（ロック機能）解除依頼書」
をご記入・ご捺印頂き、お通帳またはキャッシュカード・お届出印鑑・ご本人確認資料（運転免許証等）をご持参の上、お近くの当行本支店にてWeb口振受付サービス利用再開をお申し込みください。
6.Web口振受付サービスで申込完了後の取消は可能ですか。
インターネットでの取消は出来ませんので、収納機関へ取消手続きの依頼をお願いします。
なお、収納機関での取消が困難な場合はお近くの当行本支店へご相談ください。
ご利用可能な収納機関
ご利用可能な収納機関はこちら
ご利用上の注意点
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本サービスのご利用を希望されないお客様につきましては、お届印をお持ちのうえ、お近くの当行窓口にて所定のお手続きをしていただくことにより、この機能を停止することができます。尚、本サービスの利用を停止した場合は、口座振替依頼書電子受付サービス（ペイジー口座振替受付サービス）も同時に停止します。
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本サービスでは、口座振替契約の解約はできません。口座振替契約の変更・解約手続につきましては、お届印をお持ちのうえ、お近くの当行窓口にて所定のお手続きを行ってください。
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本サービスによる当行側の口座振替登録完了までの期間と収納機関側の請求までの期間の関係によっては、収納機関側の初回振替請求に間に合わない場合がございます。口座振替開始時期についての詳細は、各収納機関へご確認ください。
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各提携収納機関で取扱っている商品・サービスについてのお問合せは、各提携収納機関にお問合せいただくようお願い致します。
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各提携収納機関の活動内容・取扱商品・サービス内容・記載事項について当行は一切責任を負いません。
北海道銀行 ダイレクトバンキングセンター ダイレクトサービス係
電話番号をお間違えにならないようご注意ください。
受付時間：9:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)
フリーダイヤルをご利用いただけない場合（有料）