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最終更新日：2025年06月12日
2023年10月10日から発生した全銀システムの不具合により、当行窓口・ATM・インターネットバンキングから一部金融機関宛の振込、一部金融機関から当行への振込入金が遅延する事象が発生し、お客さまにご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
昨日、一般社団法人全国銀行資金決済ネットワーク(以下、「全銀ネット」)の加盟金融機関は、障害によりお客さまに生じた損害の補填に関する申し合わせを実施いたしました。
当行は、申し合わせ内容に基づきお客さまに生じた損失の補填につきまして下記の通り対応させていただきます。
全銀システム障害の影響により生じた損失の補填について.pdf
