道銀ダイレクトサービス
ご注意ください！
道銀ダイレクトサービスは、パソコンやスマートフォンで残高照会やお振込、資産運用などさまざまなお取引ができる便利なサービスです。
ワンタイムパスワードなどのセキュリティで安全・安心お取引！
「電子交付サービス」を利用するととってもエコで便利！
インターネット投資信託の専用ファンドをご用意！窓口よりもファンドの幅が広がります。
- ご利用時間・金額等一部制限があるお取引もあります。また、システムメンテナンス等によりご利用いただけない時間帯もあります。
お知らせ
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2018.12.17
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2018.12.13
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2018.11.26
サービス時間
道銀ダイレクトサービスは原則24時間ご利用いただけますが、メンテナンスのためサービスを休止する場合がありますので、ご了承願います。
ご利用可能な環境
道銀ダイレクトサービスのご利用が可能な環境（動作確認が完了しているOS、ブラウザの組み合わせ）をご案内いたします。
ご利用までの流れ
道銀ダイレクトサービスのお申し込みからご利用までの流れをご案内します。
モバイルバンキング
携帯サイトを通じて銀行取引が可能。時間や場所を選ばずご利用いただけます。
困ったときには・よくあるご質問
ご利用中のお客様からよくいただくご質問や困ったときの解決方法を掲載しています。
各種申込書ダウンロード
すでに道銀ダイレクトサービスをご利用で、
定期預金･積立定期預金･投資信託･外貨預金･債券･カードローン取引のあるお客さま
お持ちの口座を道銀ダイレクトサービス対象口座に追加するお申込みをお願いします。
下記PDFをダウンロードし、ご署名、ご捺印の上お手数ですが下記までご郵送いただきますようお願いいたします。
※対象口座の追加お申込手続きをすると道銀ダイレクトサービスでご利用いただけます。
ご利用規定に同意の上、お申し込みください。
宛先
〒060-8790
日本郵便株式会社札幌中央郵便局私書箱第76号
株式会社 北海道銀行 ダイレクトバンキングセンター ダイレクトサービス係
すでに道銀ダイレクトサービスをお申込済みで、
「初回ログインパスワード」「ログインネーム」「ログインパスワード」「確認用パスワード」をお忘れの場合
初回登録の際に使用する「初回ログインパスワード」および登録済みの「ログインネーム」、「ログインパスワード」、「確認用パスワード」をいずれか一つでもお忘れの場合は、すべて「パスワードの再登録」のお手続きが必要となります。最寄の支店窓口（お通帳、お取引印鑑をご持参ください）または直下の「申込書ダウンロード」のボタンから所定の書式を印刷いただいて郵送いただくとお手続きいただけます。（1週間程度で仮パスワードを銀行届出住所に郵送させていただきます。）
道銀ダイレクトサービスをご利用中の端末を機種変更する場合のご注意（機種変更の前にご確認願います）
ワンタイムパスワードアプリをインストールした端末を変更する場合は変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」の操作が必要です。くわしくはこちらを参照ください。
そのほかのご注意事項
電話でのお問い合わせ先はこちら
北海道銀行 ダイレクトバンキングセンター ダイレクトサービス係
電話番号をお間違えにならないようご注意ください。
受付時間：9:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)
フリーダイヤルをご利用いただけない場合（有料）
