お知らせ詳細

「どうぎんアプリ」「道銀ダイレクトサービス」における不正検知システムの導入について

最終更新日:2025年10月22日

近年、フィッシング詐欺やサポート詐欺、その他不正送金事案において、インターネットバンキングを悪用する手口が増えております。
このため北海道銀行では、お客さま保護および不正送金被害防止を目的に、2025年10月27日㈪より「どうぎんアプリ」「道銀ダイレクトサービス(インターネットバンキング)」において不正検知システムを導入いたします。
本システムは、普段のお取引内容と異なる振込取引が行われた場合等、不正利用の疑いを検知した場合に追加の認証手続きをいただく、アカウントを停止させていただく等のお取引の制限措置を実施させていただくものです。
安全なサービス提供を行っていくための対応となりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以 上


<本件に関するお問い合わせ先>
北海道銀行ダイレクトバンキングセンター
TEL (0120)506-201
【受付時間:平日 9:00~17:00】