重要なお知らせ

銀行を騙るメールやSMS、電話などで、偽の銀行サイトに誘導しインターネットバンキングのパスワード等を盗み取る犯罪（フィッシング詐欺）が全国的に発生しています。
個人情報やパスワードを第三者に知られた疑いがある場合、どうぎんアプリ・道銀ダイレクトサービスの緊急停止、もしくは、ご利用口座からのすべての支払取引停止などが必要となります。
被害を未然に抑止するためには、次のような対応をお願いいたします。

１．ご対応いただきたい事項

• 不審なメール・SMSは開かない
  ※当行がメールやSMS等で、口座番号・キャッシュカード暗証番号等の入力を求めることは絶対にありません
• 見知らぬ人物からの電話には出ない
• 電話でお金の話が出たら、一旦切って、家族・知人に相談する

２．ご確認いただきたい事項

• 振込限度額が適切な金額の設定か（初期設定は１日当たり20万円です）
  ※振込限度額は、どうぎんアプリ・道銀ダイレクトサービスからも限度額引下げのお手続きが可能です

＜本件に関するお問い合わせ先＞
北海道銀行インターネットバンキングヘルプデスク
TEL（0120）002-250
受付時間：平日9：00～21：00、土・日・祝日9：00～17：00