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ご利用環境について

道銀ビジネスWEBサービスをご利用いただくためには、ご利用可能な環境を準備していただく必要があります。

ご利用環境・条件

  • インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
  • OSとインターネットに接続するブラウザのバーションは以下を推奨。
  • ライトプラン・スタンダードプラン・ネクストプランは電子証明書方式のみのご利用となります。
    (電子証明書方式はmacでご利用いただけません)

パソコンブラウザ

対象OS 対象ブラウザ 電子証明書方式 IDパスワード方式
(スマートプラン
のみ)
Windows 8.1 ※1 Internet Explorer11
GoogleChrome ※3 ※2
FireFox ※4 ×
Windows 10 Internet Explorer11
Microsoft Edge ※2
GoogleChrome ※3 ※2
FireFox ※4 ×
macOS
Mojave(10.14) ※5
Safari12.0 ×
FireFox ※4 ×
macOS
Mojave(10.15) ※5
Safari13.0 ×
FireFox ※4 ×
  • ※1Windows8.1につきましては、デスクトップUIのみを動作確認対象とさせて頂きます。
  • ※2電子証明書の発行・更新はInternetExplorerで実施する必要があります。
  • ※3最新版のGoogleChromeにて動作確認しております。
  • ※4最新版のFirefoxにて動作確認しております。
  • ※5ライトプラン・スタンダードプラン・ネクストプランでは利用できません。
  • WindowsOSは32bit版/64bit版が確認対象。InternetExplorerおよびGoogleChromeは32bit版のみが確認対象となります。
  • 上記内容については動作確認済みの機種であり、動作環境を保証するものではありません。
  • 仮想環境にWindowsをインストールしてご利用されている場合の動作は保証できません。
  • PDFの参照は最新の「Adobe Acrobat Reader」でご利用願います。
  • ご利用ブラウザにより表示される線の太さの違いや、センタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異があります。
  • CATV、イントラネット等、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。
    (ポート443にご対応できない場合、ビジネスWEBサービスのご利用ができませんので予めご了承ください。)
  • Microsoft、Microsoft Windows、Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • 標記以外のOSおよびブラウザについては、サポート対象外とさせていただきます。

スマートフォン

「利用者情報管理」にて「スマートフォンを利用する」権限が設定されている場合のみ利用できます。
スマートフォンでは、残高照会・入出金明細照会・承認のみ利用可能です。

(振込振替・税金各種払込(民間企業)・総合振込・給与振込の承認にはトランザクション認証トークンが必要です)
ブラウザは、docomo、au、softbankから提供されている機種で、最新のバージョンをインストールしていることが前提となります。
タブレット端末からはご利用いただけません。(スマートフォンのみ対応)

動作確認対象OSは以下リンク
(AnserBizSOL(株式会社NTTデータの運営サイト))をクリックしてください。

お電話からのご相談・お問い合わせ

北海道銀行 ダイレクトバンキングセンター

フリーダイヤル(音声ガイダンスで①を選択)

0120-44-5589

携帯電話・スマートフォンからは

011-818-0393

受付時間:銀行営業日(平日)9:00~17:00